Was können Sie von den Mediatoren erwarten?


  • Allparteilichkeit - Mediatoren sind „neutrale Dritte

  • Absolute Vertraulichkeit

  • Verantwortung für Arbeitsweise und Ablauf- „Leiter“ und „Regisseure“ der Verhandlungen

  • Sie sind nicht für die Inhalte und das Ergebnis verantwortlich, sondern quasi nur "Geburtshelfer" für die von den Parteien selbst erarbeiteten Lösungen.



Nicht die Mediatoren, sondern allein die Konfliktparteien treffen die Entscheidungen!



Was sind Mediatoren nicht?


  • Schiedsrichter

  • Anwälte

  • Therapeuten

  • Berater in der Sache

  • Zeugen (gesetzl. Vernehmungsverbot




Wie läuft eine Mediation ab?


In einem ersten Informationsgespräch (kostenlos!) - oft nur mit einem der Beteiligten - finden wir heraus, ob Mediation für die vorliegenden Probleme hilfreich sein kann.

1. Auftragsklärung

Die Mediationsparteien entscheiden ob sie Vertrauen zur Mediation und zum Mediator gefunden haben und eine Mediation beginnen möchten.

2. Situationsklärung - Zieldefinition

In der Mediation hat dann jeder die Möglichkeit, den Konflikt aus seiner Sicht darzustellen – gemeinsam werden dann Ziele definiert.

3. Themen sammeln

Es werden von Allen die Themen gesammelt, die in der Mediation behandelt werden sollen.

4. Themen bearbeiten

Es werden Lösungsideen/Optionen erarbeitet, die auf Ihren ganz persönlichen Interessen und Bedürfnissen basieren. Sie werden staunen, wie viele Lösungsmöglichkeiten sich da hervortun, an die Sie anfangs nicht gedacht hätten!

5. Lösungen sondieren – Ergebnisse fixieren

Sie wählen gemeinsam die für alle Beteiligten am besten geeigneten Lösungen aus und halten Sie in einer schriftlichen Abschlussvereinbarung fest.

Die Mediatoren unterstützen Sie aktiv bei all diesen Schritten. Sie sorgen dafür, dass jeder gleichermaßen Gehör findet, sowie für Alle tragbare und umsetzbare Lösungen für die Zukunft gefunden werden!

  • Miteinander wertschätzend umgehen und kommunizieren

  • Die Mitmenschen achten und annehmen – so wie sie sind!

  • Das gemeinsame Problem angehen und nicht die Personen!


das sind die Leitgedanken in einem Mediationsverfahren.